Metode de Plată – X-energy

La X-energy ne dorim să vă oferim o experiență de achiziție sigură, transparentă și flexibilă. De aceea, vă punem la dispoziție mai multe modalități de plată, adaptate tipului de produs și valorii comenzii.

---

1. Principii generale de plată

Pentru a asigura o procesare corectă și rapidă a comenzilor:

• Componentele și produsele de dimensiuni mici (livrabile prin curier național) cu valoare sub 6.000 lei pot fi expediate fără avans, plata făcându-se la livrare.

• Kit-urile fotovoltaice complete sau materialele cu valoare peste 6.000 lei necesită:
  ✔ avans 30% pentru procesarea comenzii
  ✔ plata integrală până în ziua livrării

• Sistemele fotovoltaice cu montaj au un regim special de plată (detaliat mai jos).

---

2. Plăți pentru echipamente (fără montaj)

A. Comenzi sub 6.000 lei – piese, componente, accesorii

Livrabile prin curieri naționali

• Nu este necesar avans.

• Plata poate fi făcută la livrare (ramburs) sau prin transfer bancar / card online înainte de expediere.

B. Kit-uri fotovoltaice complete sau comenzi peste 6.000 lei

• Se achită avans 30% pentru confirmarea și procesarea comenzii.

• Diferența până la 100% se achită în ziua livrării, înainte de expedierea mărfii.

---

3. Plăți pentru proiecte cu montaj

Pentru sistemele fotovoltaice cu montaj complet efectuat de X-energy:

• Avans: 30% la semnarea contractului.

• Tranchea 2: 60% la finalizarea montajului și punerea în funcțiune.

• Tranchea finală (10%), numită și tranșă de conformitate, se achită la maximum 10 zile lucrătoare după montaj, după ce clientul confirmă că:

  • totul funcționează corespunzător,

  • nu există neconformități sau nemulțumiri,

  • produsul și serviciile corespund așteptărilor.

Această tranșă finală este o garanție suplimentară a faptului că sunteți pe deplin mulțumit de lucrare.

---

4. Modalități de plată disponibile

A. Ramburs (Cash la Livrare)

Disponibil doar pentru:

• colete livrate prin curier,

• comenzi sub 6.000 lei,

• produse de dimensiuni mici.

Plata se realizează direct către curier, la adresa menționată în comandă.

---

B. Transfer Bancar

Plata prin transfer bancar se poate realiza pe baza facturii proforme.

Datele companiei:

SC XENERGY SRL
CUI: RO47677218
Nr. Reg. Comerț: J2023000295175
Sediul social: Galați, Str. Calea Prutului Nr. 20, Lângă Peco Rompetrol, jud. Galați, România
Banca BCR – Cont IBAN: RO41 RNCB 0141 1748 4025 0001

Livrarea se efectuează după confirmarea intrării plății în contul nostru.

---

C. Plata cu Cardul (Online)

Plata se poate efectua online, în deplină siguranță, cu:

• VISA (Classic / Electron)

• MasterCard (inclusiv Maestro cu CVV2/CVC2)

Avantaje:

• Nu percepem comisioane suplimentare.

• Tranzacțiile sunt procesate exclusiv pe serverele securizate PlatiOnline.

• Indiferent de moneda contului dvs., plata este debitată în lei, la cursul băncii emitente.

Pe extrasul de cont, tranzacția va apărea sub numele: XENERGY SRL.

---

5. Vizionarea mărfii înainte de achiziție

Pentru clienții care doresc să vadă produsele înainte de cumpărare, oferim posibilitatea programării unei vizite la sediul nostru:

📅 de luni până vineri
🕘 09:00 – 17:00
📍 doar cu programare prealabilă prin telefon

Aici puteți verifica panouri, invertoare, baterii și alte echipamente înainte de achiziție.

---

6. Concluzie

Prin aceste metode de plată, X-energy urmărește:

• transparență totală,

• siguranță în tranzacții,

• flexibilitate în funcție de tipul comenzii,

• protejarea intereselor clienților,

• asigurarea unei relații corecte și profesionale.

Dacă aveți întrebări legate de plăți, comenzi sau proceduri, vă stăm la dispoziție:

📞 0374 600 900
📞 0752 741 741
📧 office@x-energy.ro